Tag Archive for AIS ถูกสั่งชดเชยเน็ตล่ม

AIS ถูกสั่งชดเชยเน็ตเวิร์คล่มให้ใช้อินเทอร์เน็ตฟรีเพิ่ม 200 MB ต่อเลขหมาย

สำหรับผู้ใช้งาน AIS ช่วงเวลา 17.00 -18.00 น. ของวันศุกร์ที่ 24 เมษายน 2558 ที่ผ่านมา จะสังเกตเห็นว่าเมื่อเวลานั้นได้เกิดปัญหาเล่นอินเตอร์เน็ตล่ม ซึ่งสาเหตุที่ AIS ได้เข้าชี้แจงต่อ กสทช. คือเน็ตเวิร์คที่ล่มเกิดจากความผิดพลาดในการจัดทำข้อมูลของ ISP ในประเทศกัมพูชา โดยมีการเชื่อมโยงกับ ISP ในประเทศไทย จึงส่งผลกระทบมายังเน็ตเวิร์คของ AIS และผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทย ทำให้ไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ในช่วงเวลาดังกล่าว แม้ AIS จะมีการชดเชยให้ลูกค้าไปแล้ว แต่งานนี้ กสทช. ก็สั่งให้ชดเชยเพิ่มโดยให้ลูกค้าได้ใช้อินเทอร์เน็ตฟรีเพิ่มอีกอย่างน้อย 200MB ต่อเลขหมาย ในทุกโปรโมชั่น เริ่ม 5 พฤษภาคม 2558 นี้ ใครที่เป็นลูกค้า AIS ก็เตรียมรับการเยียวยาได้เลยจ้า